Općina Ilijaš i Agencija za državnu službu: Potpisan Sporazum za implementaciju modela upravljanja kvalitetom u javnom sektoru

Načelnik Općine Ilijaš Amar Dovadžija i pomoćnica direktora Agencije za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine Samra Ljuca potpisali su Sporazum o implementaciji CAF modela za JLS. CAF model predstavlja zajednički okvir za upravljanje kvalitetom u javnoj upravi, u ovom slučaju u Općini Ilijaš.

Potpisivanju Sporazuma prethodio je sastanak na kojem su prisustvovale i sekretarka općinskog organa uprave Adha Masnopita, pomoćnica načelnika u Službi Općinskog vijeća Ilijaš Ilda Kahriman, pomoćnica načelinka u Službi za privredu i finansije Merima Osmanović i šefica odsjeka za opću upravu Muvedeta Fazlić.

Na sastanku je razgovarano o benefitima CAF modela, njegovom značaju za unapređenje rada jedinica lokalne samouprave (JLS), konkretnim koracima za njegovu primjenu u Općini Ilijaš, imenovanju Radne grupe za implementaciju CAF modela te organizaciji prve uvodne radionice na članove Radne grupe.

U današnjem složenom upravljačkom okruženju, JLS se suočavaju s rastućim izazovima u osiguranju efikasne, transparentne i odgovorne uprave. Kako bi se unaprijedili procesi upravljanja, poboljšala kvaliteta javnih usluga i povećalo zadovoljstvo građana, sve veći broj institucija u Europi i regiji primjenjuje CAF (Common Assessment Framework) – vodeći europski model upravljanja kvalitetom u javnom sektoru.

Ovaj projekat se trenutno implementira u odabranim jedinicama lokalne samouprave u Republici Srpskoj i Federaciji BiH, u sklopu nastavka MEG 2 projekta (Tehnička pomoć za općinsko okolišno upravljanje), koji zajednički finansiraju Vlada Švicarske, Švedska i Vlada Češke Republike, a implementira Razvojni program Ujedinjenih nacija (UNDP) u BiH.